Biežāk uzdotie jautājumi

Kad tiek pieskaitīts virtuālais kafijas pupiņas zīmogs?

Virtuālais kafijas pupiņas zīmogs tiek pieskaitīts par katru baristas pagatavoto dzērienu, kas iegādāts par pilnu cenu. Ja pirkumā ir vairāki šādi dzērieni, tad pieskaitīto virtuālo kafiju pupiņu daudzums atbilst nopirkto dzērienu daudzumam. Izmantojot kuponu, kafijas pupiņa netiek pieskaitīta.

Kādu dzērienu bez maksas var saņemt, sakrājot 9 kafijas pupiņas?

Var saņemt jebkuru maza vai vidēja izmēra dzērienu, izņemot iepakotās sulas, atspirdzinošos un alkoholiskos dzērienus.

Kā izmantot kuponus?

Kuponi atrodas Magic Stamp aplikācijas sadaļā “Rewards & Offers”, lai kuponu izmantotu, tas jāuzrāda baristām, kuras atzīmēs kuponu kā izlietotu. Kuponu atlaides nesummējas. Izmantojot kuponu, virtuālais kafijas pupiņas zīmogs netiek pieskaitīts pat tad, ja pirkumā ir bijusi kafija.

Izmantojot kuponu, kafijas pupiņa netika pieskaitīta. Kāpēc?

Par kuponu izmantošanu kafijas pupiņa nepienākas. Lai saņemtu kafijas pupiņu, jānopērk dzēriens par pilnu cenu. Savukārt, ja pirkumā ir vairāki dzērieni un tiek izmantots kupons, pupiņa nevar tikt pieskaitīta, jo klients izvēlas izmantot bezmaksas dzēriena kuponu.

Vai apmaksājot pirkumu ar dāvanu kartēm vai partneru kuponiem, var izmantot kuponu?

Nē. Kuponu var izmantot, norēķinoties par pirkumu skaidrā naudā vai ar bankas karti.

Nevaru atrast aplikāciju App Store vai Google play. Ko darīt?

Lūdzu, pārliecinieties, ka pareizi ievadījāt aplikācijas nosaukumu “Magic Stamp”. Ņemiet vērā, ka aplikācijas izvietojumu aplikāciju sarakstā var ietekmēt arī Jūsu telefona reģionālie iestatījumi. Pārbaudiet iOS un Android versiju, tai jābūt jaunākajai.

Nesanāk piereģistrēties vai lietotne nedarbojas. Ko darīt?

Ja reģistrācija neizdodas, kā arī gadījumos, ja nepieciešams atbalsts vai papildu informācija par aplikācijas “Magic Stamp” darbību, aicinām sazināties ar aplikācijas izstrādātājiem, rakstot uz e-pasta adresi – hello@magicstamp.com.

Lojalitātes programmas noteikumi