Условия программы лояльности

Часто задаваемые вопросы

Как получит кофейное зёрнышко?

Виртуальное кофейное зёрнышко начисляетса за каждую покупку кофе. При покупке вам нужно отсканировать QR-код.

Какой напиток можно получить бесплатно, накопив 9 кофейных зерен?

Вы можете получить любой напиток малого или среднего размера, кроме упакованных соков, газированных и алкогольных напитков.

Использовав купон, кофейное зернышко не причислилось! Почему?

За купоны кофейное зернышко не причисляется, только за напиток, купленный за полную сумму. Если в покупке есть несколько напитков и используется купон,  кофейное зернышко не может быть добавленo, так как покупатель выбрал использовать QR-код купона.

Как я могу использовать к кофейное зернышко упоны?

Чтобы использовать купон, вам нужно отсканировать соответствующий QR-код. Купонные скидки не суммируются.

Могу ли я использовать купон, оплачивая покупки с помощью подарочных карт или других купонов?

Нет. Купон может быть использован, оплачивая покупку только наличными или кредитной картой.

Как использовать купон на день рождения?

В ваш день рождения вы получите подарочный купон, который должен быть использован в течение указанного срока.

Вы можете ввести день рождения только один раз. Если день рождения введен неправильно, вы можете исправить его, написав на info@costa.lv, указав свое имя, адрес электронной почты или телефон. номер.

Я не могу найти приложение в App Store или Google Play. Что делать?
Проверте версию iOS и Android. Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно ввели название приложения «Costa Coffee Club Latvia». Обратите внимание, что местоположение приложения в списке приложений также может зависеть от региональных настроек вашего телефона.

Не могу зарегистрироваться. Что делать?
Убедитесь, что вы ввели вашу информацию правильно. Убедитесь, что полученный вами код авторизации введен правильно.

Я не могу изменить свой пароль. Что делать?
Попробуйте сделать это снова в приложении, убедившись, что введенные данные, включая код авторизации, введены правильно. Если это не помогло, попробуйте сделать это на coffeeclub.costa.lv. Обратите внимание, что пароль не может быть менее 6 символов.